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Plateaureinigung vom ADAC-Abschlepper nach Ölaustritt selber zahlen?

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Plateaureinigung vom ADAC-Abschlepper nach Ölaustritt selber zahlen?

Hallo! Ich hatte einen Motorplatzer mit entsprechend hohem Ölaustritt. Der Wagen wurde durch den ADAC abgeschleppt. Mir wurden für die Beseitigung des Öls auf dem Plateau des Abschleppers 45€ in Rechnung gestellt, diese musste ich vor Ort per EC-Karte bezahlen. Da das Fahrzeug wegen des austretenden Öls beim ADAC zwischengelagert werden musste (Wochenende, Werkstatt nicht erreichbar) war am Montag ein weiterer Transport notwendig. Auch hier lief Öl auf die Plattform, dieses hat der Fahrer in meiner Anwesenheit ganz entspannt mit Streu bedeckt, zusammengefegt und wollte von mir keinen Cent dafür haben. Nun frage ich mich, ob die Rechnung des ersten Abschleppers korrekt war? Generell finde ich die Rechnung eigenartig, schließlich bin ich ADAC Plus Mitglied und habe eine Panne mit starkem Ölverlust. Dass dann entsprechend Ölspuren auftreten liegt in der Natur der Sache.

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      Hallo CaddyBerlin, wenn du uns noch deine Mitgliedsnummer nennst, bitte per E-Mail an socialmedia@adac.de (aus Datenschutzgründen), dann sehen wir uns deinen Fall gerne an und melden uns direkt bei dir. Viele Grüße

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      Hallo Caddy, mich würde interessieren was bei dir rausgekommen ist, mir wurde laut Kundenservice mitgeteilt, dass die Reinigung und das Bindemittel nicht vom ADAC übernommenr werden. Ich weiss jedoch, dass dies nicht bei allen Abschleppern gleich ist ich bin auch an einen geraten der mir eine Rechnung über 138 Euro gestellt hat, ich finde das nicht gut. Was ist wenn ich diese 138 Euro nicht habe? Muss man dann sein Auto stehen lassen? Ich bitte um Stellungnahme des ADAC Übrigens, ich bin auch ADAC Plus Mitglied Vielen Dank und schöne Grüße

      1. Hallo Stefan, Reinigungskosten sind nicht Bestandteil der Mitgliedschaft und werden daher nicht von uns übernommen. In der Regel übernimmt aber die Haftpflichtversicherung. Zum Thema Bezahlung: Wenn Kosten entstehen, die der Havarist selbst zu tragen hat, dann müssen diese in der Regel vor Ort bezahlt werden (so wie im Supermarkt auch). Hat man kein Geld dabei, wird das Fahrzeug zum Betriebssitz der Firma geschleppt und dort behalten bis die Rechnung beglichen ist. Pro Tag können allerdings sogenannte Standkosten oder Einstellgebühren für die Verwahrung des Fahrzeugs anfallen. - Liebe Grüße - von  ADAC ADAC 04.04.19, 13:22

      2. Ist das euer Ernst?Ich helfe dem ADAC Mann,für lau und darf ihm dann Händewaschen und Duschen und weitere Reinigungstätigkeiten in Rechnung Stellen.Wenn mein Auto einen Motorplatzer hat,verlangt der Abschlepper 500,-€ für Reinigung,Ich kann nicht Vorort zahlen,Auto wird sichergestellt,Adac bringt mein Auto nicht in die Werkstatt und ich zahle für jeden Tag den ich nicht zahlen kann Einstellgebühren.Wenn das kein lukratives Geschäftsmodel ist.Das haben bestimmt nicht die Mitglieder beschlossen. Im Supermarkt,mußte ich auch noch nie Reinigungsgeld an das Personal zahlen,außer vielleicht fürs Klo. Wir sind ADAC Plus Mitglied,da müssen wir aber mal ernsthaft drüber nachdenken. - von ADAC Mitglied DagitaB 02.06.20, 08:43

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      Da ich den selben Fall im Dezember diesen Jahres hatte, nur in meinem Fall das Plateau von Erde gereingt (abgespritzt) werden musste weil das Fahrzeug im Graben landete, sollte ich auch 60€ per EC Karte zahlen. Ich habe mir gerade mal die AGB der ADAC plus Mitgliedschaft angesehen. Wo steht eigentlich das ich gewisse Kosten (wie z.B. Plateaureinigung) selber tragen muss und diese nicht in der ADAC plus Mitgliedschaft enthalten sind ? Bergung ist unbegrenz und Abschleppen zur nächsten Werkstatt bis 300,-€, oder hab ich mich da verlesen ?

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