Warnung - Europcar Spanien und seine "Versehen"

Hallo,

leider musste ich zum wiederholten feststellen, dass Europcar in Spanien versucht hat mich zu besch...ähm...unberechtigte Vorteilsnahme zu verüben. Wir hatten einen Mietwagen über den ADAC in Madrid für 9 Tage mit Vollkasko, unbegrenzte KM und Zweitem Fahrer inklusive gemietet. 1. Bei der Abholung hat man erstmal versucht uns den 2. Fahrer extra zu berechnen. Das hat man schon bei 3 anderen Autoanmietungen bei Europcar auf Mallorca probiert. Wir haben das moniert und nach viel hin- und her hat man die Extrakosten gestrichen. 2. Bei der Abgabe des Mietwagens in Madrid am Flughafen hat man dann uns in der Abschlussrechnung einen weiteren Tag Miete in Rechnung zu stellen. Man hat statt der Abgabezeit 14:52 uhr uns die falsche Abgabezeit 17.32 Uhr angerechnet, was dann ein weiterer Tag ist! Allerdings sassen wir 17:32 Uhr schon beim Boarding resp. im Flugzeug.Wir fanden es schon komisch, das wir keine Quittung zur Übergabe bekamen. Glücklicherweise haben wir das Protokoll fotografiert und können so die rechtzeitige Abgabe belegen.

Das ist alles eine sehr auffällige HÄufung von "Versehen", besonders das wir grundsätzlich immer bemerken mussten, dass man uns bei Europcar den inklusiven 2. Fahrer bezahlen zu lassen, so dass ich da die Nachtigall trapsen höre! Hoffentlich hilft uns die ADAC Autovermietung mit Europcar. Vielleicht sollte man auch andere mitglieder mal zu Ihren Erfahrungen mit diversen Autovermietern und Partnern des ADACs befragen und faule Eier aussortieren. Dies kann nur im Interesse des Clubs und seiner Mitglieder sein!

Wer hat noch solche miese Erfahrungen mit Autovermietern/Partnern des ADACs gemacht? Bitte melden!