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Werkstatt lehnt Update Auftrag ab - Erfahrungen?

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Werkstatt lehnt Update Auftrag ab - Erfahrungen?

Nach der Androhung der Fahrzeug Stilllegung durch das KBA wollte ich meinen Golf (Euro5) zum Update in einer VW Vertragswerkstatt anmelden. Die Werkstatt lehnte den Auftrag ab wegen meiner Auftrags-Nebenbedingungen, die nur in Deutschland geltende Verbraucherrechte (Anspruch auf Gewährleistung etc.) enthielten. Hat jemand Erfahrungen mit Ablehnung des Update? Auch wie das KBA und die örtliche Zulassungsstelle damit umgehen?

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      Lieber Wilibald, wegen der Auftrags-Ablehnung kannst du als ADAC Mitglied unsere Clubjuristen zu einer Erstberatung unter der Telefonnummer 089 / 76 76-24 23 (Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr) kontaktieren. Oder du schreibst ihnen deine Frage online .

      Zu deiner anderen Frage, was passiert, wenn du das Software-Update ablehnst, gibt es folgendes zu sagen: Für die ersten VW-Diesel-Fahrer, die kein Update ihrer manipulierten Fahrzeuge vornehmen ließen, wird es jetzt eng: Du hast ja bereits Post vom Kraftfahrtbundesamt (KBA) bekommen mit der Ankündigung, dass deinem Auto die Betriebsuntersagung durch die Zulassungsstelle droht. Hintergrund ist, dass für dein Modell die Frist von 18 Monaten nach der ersten Aufforderung von Volkswagen zur Durchführung des Softwareupdates verstrichen ist. Kommst du dieser Aufforderung nicht nach, wird die örtliche Zulassungsstelle informiert, die ein Verfahren zur Betriebsuntersagung einleiten kann.

      Eine Zusammenstellung deiner Rechte als Verbraucher findest du hier. Viele Grüße

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