Ich habe bei ADAC eine Mitgliedschaft (Plus), Kreditkarten und eine Auslandskrankenversicherung, ich kann allerdings in "mein ADAC" nur die Plus Mitgliedschaft sehen. Mir wäre sehr geholfen, wenn ich alle Verträge dort sehen könnte.
Es ist schon traurig, wenn der ADAC verschiedene Versicherung vermarktet, und nicht in der Lage ist, dem Kunden eine Online-Übersicht der abgeschlossenen Verträge zu ermöglichen. In welchem Zeitalter befinden sich denn die IT-Abteilung. Da ich aus meiner Erfahrung sagen kann, dass dies keinen großen Aufwand benötigt, kann ich nur annehmen, dass der ADAC dies nicht will.
Wie kann man alle seine Verträge bei ADAC in "mein ADAC" sehen?...
..."Leider kann man den aktuellen Versicherungsstatus online noch nicht einsehen. Für die Zukunft wird dies aber für Mitglieder, die es wünschen, geplant. Bis dahin bitten wir noch um Geduld."
Sorry aber das ist ein unverbindliche Aussage, die nicht ernst zu nehmen ist.
Ich habe die selbe Frage wirklich seit vielen Jahren in den Filialen ADAC gestellt und erhielt nie eine zufrieden stellende Antwort (weder Online noch offline). Ich solle mir selber so eine Tabelle erstellen wo ich die unterschiedlichen ADAC Versicherungs-Schutzleistungen auf einen Blick erkenne. Ist doch eigentlich ganz easy, gell? Nur, wir zahlen unsere ADAC Mitgliedschaft pünktlich und dann heisst es "Do it yourself"...
Kann ich verstehen wenn ADAC uns Kunden den überblick über die bezahlten Leistung erschweren will. Was haben sie davon? Es entsteht bei den Kunden das Gefühl, man ist irgendwo nicht vollständig versichert. Man möchte sich deswegen besser versichern und ADAC bietet dann dafür weitere Versicherungen an, die man auch kaufen kann. Der Vorteil für ADAC liegt darin, dass sie so mehr Versicherungen verkauft und steigert so sein Umsatz. Eigentlich nichts verwerfliches, bloss die Versicherungsnehmer wissen nicht, dass sie die Versicherungen nicht unbedingt deswegen erworben haben, weil sie diese wirklich brauchten sondern, weil es das Resultat einer effektiven Marketing Technik ist die darauf zielt Bedarf bei den Kunden zu stimulieren. Die Kunden wären normalerweise von sich selbst nie auf die Idee gekommen, zusätzliche Produkte zu erwerben.
ADAC, wie auch andere Versicherungsanbieter kennen auch andere Methoden, wie man die "Dummheit" der Kunden zu ihrem Vorteil ausnutzten. Wäre nett wenn uns ADAC endlich zeigen würde, dass sie NICHT so sind. Bin gespannt wie lange es dauert bis sie uns so eine kompakte nützliche Tabelle anbieten, bzw ob sie es überhaupt je anbieten werden. Ich glaube es einfach nicht.
ich habe eine email an socialmedia@adac.de geschrieben und die haben mir dann geantwortet:
Zitat:
"Leider kann man den aktuellen Versicherungsstatus online noch nicht einsehen. Für die Zukunft wird dies aber für Mitglieder, die es wünschen, geplant. Bis dahin bitten wir noch um Geduld."
Zitat Ende:
Ich hätte das auf jeden Fall gerne, also warte ich noch ein bisschen.
Es wäre viel einfacher direkt alles in "Mein ADAC" zu sehen...
Ist zwar noch nicht gelöst, aber auf jeden Fall mal eine Antwort, mal gespannt was daraus wird.
Hallo Community,
seit dem 8. Mai 2019 könnt ihr eure ADAC Versicherungsverträge online einsehen. Da auch sensible Daten angezeigt werden, müsst ihr euch einmalig verifizieren.
Die Verifizierung kann nur durch euch selbst ausgelöst werden. Ihr könnt den Identifikationscode über www.adac.de/mein-adac beantragen. Ihr erhaltet einen Freischalt-Code per Post und legt dann im Anschluss euer eigenes Passwort fest.
Zur Freischaltung geht ihr folgendermaßen vor:
Bitte beachtet, dass der Identifikationscode nur 30 Tage gültig ist.
Wenn ihr dazu noch Fragen habt, meldet euch bitte mit Angabe der Mitgliedsnummer und Kontaktdaten per E-Mail bei webmaster@adac.de. Viele Grüße
Ich schließe mich direkt an, da ich auch Informationen über meine Auslandskrankenversicherung benötige. - von ADAC Mitglied DeniseD 20.01.18, 16:05